Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: ianuarie 2025
1. Operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este River's Lounge SRL, cu sediul în Călărași, România. Ne puteți contacta la contact@riverslounge.ro.
2. Datele colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Date legate de rezervări (dată, oră, număr persoane, tip eveniment)
- Date legate de comenzi (produse comandate, adresă de livrare, valoare)
3. Scopul prelucrării
Datele dvs. sunt prelucrate în scopul:
- Gestionării și confirmării rezervărilor
- Procesării și livrării comenzilor online
- Comunicării cu dvs. în legătură cu serviciile noastre
- Îmbunătățirii serviciilor oferite
- Respectării obligațiilor legale
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe executarea unui contract (rezervare / comandă), pe consimțământul dvs. acolo unde este solicitat, și pe interesul legitim al River's Lounge de a-și desfășura activitatea. Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
5. Perioada de Retenție a Datelor
Păstrăm datele dvs. personale conform următoarelor reguli, în conformitate cu principiul minimizării datelor din GDPR (Art. 5(1)(e)):
| Tip date | Perioadă retenție | Motiv |
|---|---|---|
| Conturi fără comenzi | 1 an de la ultima activitate | Minimizare date GDPR |
| Conturi cu comenzi | 2 ani de la ultima activitate | Referință operațională |
| Date comenzi (anonimizate) | 5 ani | Obligații fiscale și contabile |
| Date rezervări | 1 an după eveniment | Referință operațională |
| Preferințe cookies | 1 an | Consimțământ GDPR |
Notificare înainte de ștergere: Cu 30 de zile înainte de ștergerea automată a contului, veți primi un email de notificare la adresa înregistrată.
Dreptul de a păstra contul: Vă puteți loga oricând pe site pentru a reseta perioada de inactivitate și a evita ștergerea automată.
Ștergere imediată: Puteți solicita ștergerea imediată a contului din Contul tău → Setări → Șterge contul sau prin email la renetrading@yahoo.com.
6. Drepturile dvs.
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul la:
- Acces la datele dvs. personale
- Rectificarea datelor inexacte
- Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor
- Opoziția față de prelucrare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@riverslounge.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este restricționat exclusiv personalului autorizat.
8. Transferul datelor
Nu vindem și nu cedăm datele dvs. personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise partenerilor de livrare sau furnizorilor de servicii IT strict în scopul executării comenzilor dvs., cu garanții adecvate de protecție.